免费的东西，成本藏在后面
三家免费 CRM 摆在面前，功能表差不多。真正要问的是三个问题，答完基本就能定。
一、账号够不够，超了怎么办
千营免费版最多 10 个账号，这是硬限制，跟功能无关。团队十二个人的时候，免费版直接用不了，得整版升级。先数人头，包括实习和兼职。
二、数据能不能整表拿走
拿十家客户试一次全量导出，看字段全不全、跟进记录带不带。导不出来的系统，用两年就是把自己锁死。免费版也要问这一条，很多产品在免费档故意关掉导出。
三、升级之后差多少钱，差哪些功能
自定义字段、多终端同步、数据分析、团队日报，这四项是免费版和付费版最常拉开的地方。缺哪项你自己判断，但要知道价差，别等到业务卡住才临时谈。
还有一条软的
客服响应。免费用户提工单多久回，有没有文档。官网 help 文档写得清不清楚，比销售说的"7×24 服务"可信。
试用期怎么用才有效
别整理数据，直接把最近一个月真实成交的十家客户录进去，掐表看一家要几分钟。超过三分钟，一线一定坚持不下来。
再试一次"找回来"：随便挑一个三个月没联系的客户，看几步能翻到上次聊到哪。这两件事顺了，其他功能差点都能忍。
试用期别让供应商帮你录，自己录。手上过一遍，才知道卡在哪一步，别全信供应商的演示。
千营的免费版是用来起步的：客户、线索、订单、公海、标签、话术都能用，先跑三个月，知道自己缺什么再谈升级。具体边界看免费CRM，价格以官网最新报价为准。
