工作日报里那几个自动采集的数，比总结值钱
日报这种制度，大多数公司都搞过，大多数都黄了。黄的原因通常一样：要求写八百字，写完没人看。
千营的工作日报有个不一样的地方，一半内容是系统自己填的。
自动采集的部分
点「写日报」，选日期，默认当天。页面上有一块今日工作数据，刷新一下自动带出来：新增线索、认领线索、被分配、转入转出退回线索、线索转客户、无效线索；跟进线索数、跟进记录数、通话次数、拜访次数；新增客户数、成交订单数、成交金额。旁边有「查看明细」，点开是具体列表。
这些数是按系统里的操作算的，不是自己报的。一个人说今天跑了三个客户，系统里一条跟进记录都没有，这两个数摆在一起，谁都能看明白。
销售要写的只有两段
一段工作总结，必填；一段明日计划。总结写什么没硬要求，但写得具体点更有用：今天卡在哪个客户、等谁回话、明天先打哪个电话。
支持「AI智能生成」，把当天的记录汇总成一段话，消耗 token。这个功能省事，但生成出来的东西通常是"今日跟进客户若干，情况良好"。赶时间的时候能用，想留下有用的东西还是自己写两行。
还能关联重点客户，从今日跟进里挑。关联之后，主管看日报时能直接点进客户详情。
主管怎么看
工作日报列表可以按部门、姓名、状态、日期范围筛。状态分已提交和未提交，谁没交一眼看到。周报、月报在顶部切标签，同一批数据按周和月汇总。
看的时候建议先看"未提交"，再看数字异常的那几个人。一个人连续三天跟进记录为零、通话次数为零，比日报写得敷衍更值得问一句。
单条周报能点开详情，也能发起评价。评价这个动作别省，哪怕只写一句"周三那个客户换个人跟"。
有个坑要说清楚
自动采集的数据依赖操作习惯。销售习惯在微信里聊完不写记录，系统里就是零。拿这个数直接做考核，会逼出两种行为：凑记录，或者干脆不聊。
合理的用法是拿它看趋势，看一个人这周和上周的差别，别拿它排名。人数少于十人的团队，日报的价值主要在自查，不在管理。
还有一件事值得试：把周报当成客户盘点。周末翻一遍这周的成交和跟进，挑三个下周必须动的客户，写进明日计划。计划写了不执行也没关系，至少下周一打开系统时知道先打哪个电话。
日报里的数怎么跟管理动作对上，项目型销售CRM 里有项目型团队的用法，看趋势不看排名。千营CRM 把自动采集那部分做好了，销售只写两段话，这件事才活得下去。
