道一云的报价，为什么问三家能问出三个价
同一个产品，问三家渠道，报回来三个数，差出三成很常见。不是有人骗你，是口径不一样。
下面这几件事问清楚，三个价就能拉到一个平面上比。
人数的口径
按人头计费的产品，第一件事是确认"人头"怎么算。只算销售，还是所有登录账号都算；内勤、财务、售后要不要账号；离职的人账号能不能释放。这三句话问完，报价的可比性就有了大半。
这一条差得很远。三十个销售加十个内勤，按四十人报价和按三十人报价，差的不是一点。有些产品会给一定比例的免费账号，有些按活跃账号算，问清楚再谈价。
还要问一句人多了单价怎么变。多数产品是阶梯价，人越多单价越低。这句话不问，报出来的是首年价，第二年加到五十人，单价可能按原档算。
版本的差异
同一个产品通常分几档，便宜的档位缺什么，贵的档位多什么，要让对方逐条说。说得含糊的地方，往往是关键的地方。
道一云这类产品线比较长，协同办公和客户管理常常是两套东西。问的时候明确说清自己要的是客户管理那块，别被打包价绕晕。
具体价格不在这里写，各家政策变得快，以官网最新报价为准。写一个过时的数，比不写更坑人。
实施和定制，是两个钱
实施费是帮你把系统跑起来：字段配置、数据导入、培训。定制费是改产品本身：加一个特殊字段类型、改一个审批逻辑。前者通常按人天算，后者按需求算。
报价单里最容易模糊的就是这两项。有的把实施打包进订阅价说"全含"，实际只含一次远程培训；有的把定制说成"可以配"，配到一半告诉你这个要开发。
问一句：这个需求是配置能做，还是必须开发；开发算不算在报价里。这句话问出来，对方的回答会诚实很多。
三年总价，比首年价有用
首年价常常有优惠，续费按标准价。把三年订阅加实施加一次增购算出来，才是真实成本。
顺便问续费涨幅和锁价政策。有的产品签三年锁价，有的每年按比例上调。这一条不问，第三年续费的时候很难受。
试用期怎么谈
能要到试用的，一定要真数据试。拿十条真实客户、两个真实订单跑一遍，比看二十页 PPT 有用。
合同里值得写死的四句话
账号数量的口径，写清楚是按登记人数还是按活跃人数，人员离职后账号能否释放。
数据归属，写清楚合同终止后数据归客户所有，导出格式和导出方式在合同里约定。
实施范围，写清配几个模块、导多少条数据、培训几场，超出部分怎么算。
续费价格，写清第二年和第三年的单价，或者写清涨幅上限。
这四句话不写，后面每一句都要重新谈。谈的时候对方占主动，因为系统已经跑起来了，换的成本很高。
试用期怎么用才算数
别拿演示数据试。导二十条真实客户、建两张真实订单、走一遍报价到收款的流程，让真正要用的人操作。试用的价值在于暴露问题，不在于体验流畅。
试用时记三个数：第一次登录到完成第一条记录花了多久、有几个销售主动打开了第二次、有没有人问"这个能不能改"。三个数里，第二个最重要。
比价的时候别只比总价。把三家的报价按同一口径重算一遍：同样的人数、同样的模块、同样三年的服务，再比。重算之后常常发现，最便宜那家的服务期只有一年。
服务条款比价格更值得谈
响应时间写不写进合同，差别很大。写了四小时响应，出问题的时候有人接电话；没写，就看你在这个销售的优先级里排第几。
数据备份的频率和保留时长也问一句。有的产品每天备份保留七天，有的保留三十天。真出事的时候，七天和三十天是两个结果。
报价单一般只保三十天，超过要重新确认。这条在纸面上写着，实际执行常常打折扣，签约前问一句报价是否仍然有效，能省不少解释。
付款方式也影响实付。年付通常有折扣，月付灵活但总价高。现金流紧的团队，月付多花的那点钱，比一次性掏一年更容易接受。
还有培训。报价里含几场培训、线上还是线下、后续新人进来怎么补，这些都要问。销售流动大的团队，培训是持续成本，不是一次性的。
谈判的节奏也有讲究。一次问三家，让对方知道你在比，但别把 A 家的报价单直接发给 B 家。这种事传出去，后面谁都不会给你实价。
试用的时候盯一件事：销售愿不愿意第二天再打开。不愿意，功能再全也白搭。
询价该问哪几句，项目型销售CRM 里有项目型公司的采购清单，账号口径和实施范围写在最前面。千营CRM 的报价按版本和人数走，具体以官网最新报价为准，问的时候把人数说准。
