小公司上客户管理系统，什么情况下有必要
客户超过五十个、两个人以上要共用客户信息、或者老板发现自己在下属手机里找不到历史报价，这三条中一条，就有必要上客户管理系统；只有十来个熟客且老板自己都记着，先别上。
小公司上系统真正的收益就一条：客户信息从个人脑子里搬进公司。搬过去之后，请假有人能接手，离职能交接，老板能看到跟进到哪一步。收益和人数关系不大，和客户数关系大。
成本也要算实话。软件费之外是录入时间，每天每人十几分钟；还有适应期，头两周销售会嫌麻烦。怕麻烦的解法不是加考核，是挑手机端录得快的系统，顺手的事不需要纪律来维持。
判断别被“数字化”话术带偏。你要的就是一份全公司共用的客户台账加到期提醒，能满足这两点的系统就够用，别为用不上的模块付钱。价格以官网最新报价为准，十人以下的小团队多数产品有起步方案。
千营CRM支持小团队从最小配置起步，「客户」台账加「预约回访」到期提醒就能先跑起来，项目型CRM里写过怎么从最小配置长到全流程。
还有个选型小窍门：问同行。同行业、同规模的老板用过什么、劝退过什么，比任何评测都接近真相。问的时候别问“好不好用”，问“哪一步最麻烦”，得到的才是能用的信息。判断不了的，先把客户台账在表格里理顺，理不顺的过程本身就在告诉你该上系统了。
上不上不是立场问题，是客户数量问题。数一数手里的活客户，答案就在那。
