中小企业挑CRM，先排掉三种不适合的

中小企业挑CRM，先排掉三种不适合的

中小企业选CRM，正向比对功能表容易晕，反着来更快：三种产品直接排除，剩下的再细看。

排除第一种：需要专职管理员才转得起来的。实施要驻场、配置要写代码、报表要IT导出，这是给有IT部门的公司设计的，小公司养不起也不必养。

排除第二种：手机端不好用的。销售在客户楼下用手机录不了跟进的系统，所有数据最终都变成回家补录，补录的数据没有一条是真实的。

排除第三种：不能自定义字段的。业务一变，字段就得跟着变，改不了的系统第二年就是昂贵的通讯录。

排完之后再做两件事：拿自己的数据试用两周，把报价的多年总成本算清楚，具体以官网最新报价为准。千营CRM支持字段自定义、手机端全流程、小团队低配置起步，项目型CRM里有选型对照清单。

排除法之后剩下几家，用一道题收口：让每家的销售顾问现场演示“把我们上周丢单的那个项目在系统里复现一遍”。丢单案例提前让销售准备一个，挑最近最典型的那单。看对方接不接得住真实案例，比看八页材料都快，接得住的进试用，接不住的送客。再提醒一句，三种排除里手机端那条最隐蔽，演示时人家用的是旗舰手机和千兆网络，试用时换一台旧手机、在电梯里试，立刻见真章。买系统是买日常，不是买发布会。

试用名单收窄到两三家就好，全线开花每家都测，最后反而哪家都没测透。

排除法的好处是省时间，坏选项见得多了，好选项自然显出来。