免费开源的CRM有哪些，优点和代价各占一半
搜"免费CRM"，出来两条路线：开源自己部署的，和云端免费版的。两条路都真免费，也都有各自的代价。选哪条，跟产品关系不大，跟你团队的条件关系大。
开源路线：省下订阅，付出运维
开源 CRM 的免费是真的：代码开放，自己装到自己的服务器上，不用付授权费。国产里悟空CRM等几款用得比较多，国外还有 SuiteCRM 这类。它的好处很实在：数据在自己手里，想改哪里改哪里。
代价也在明处。得有一台服务器，得有人会装、会升级、会备份。装好只是开始，用着用着要加字段、改流程，二次开发要么自己做，要么请人做。算总账的时候，这笔人力经常被漏掉：订阅费省了每年几千块，维护搭进去每月几天工时。团队里没有技术的人，开源版大概率装完就停在那。
云端免费版：省下运维，看清边界
云端免费版是另一条路。以千营CRM为例，免费版 0 元十个账号，客户、线索、订单都能建，跟进记录、日程、数据导入都是现成的。不用买服务器，不用装，注册就能用。
边界也要认清：人数超了十个要升版，部分高级功能要升版，价格以官网最新报价为准。免费版能撑的阶段大概是：十人以内的销售团队，核心需求是客户建档、跟进留痕、订单和回款台账。这个阶段它比开源省心得多，毕竟没人愿意为了省订阅费去养服务器。
按三样东西选
技术力量：有人懂服务器和代码，开源可行；没有，直接云端。数据敏感度：数据必须全在自己服务器上的，开源；能接受云端的，范围宽得多。团队规模：十人以内云端免费版基本够，往上走比的是升版价格和开源维护成本的对比。
还有一条中间路值得提：先用云端免费版把客户档和跟进纪律建起来，业务跑顺了再决定要不要开源或者上付费版。工具跟着阶段走，别一上来就为两年后的需求买单。
免费路线怎么选，免费CRM 里有一份按团队规模写的对照，两条路线的成本都列了。千营CRM 的免费版 0 元十个账号，边界写在页面上，先跑两个月再说。
