问超兔的价格，三句话能问出可比的口径
低代码和成品 CRM 的价格战，打了好几年了。有意思的是，客户问到的价格往往不可比——A 家报两万八，B 家报六万，C 家报十二万，问的都不是同一件事。最后选贵的，觉得贵的靠谱；或者选便宜的，三个月后追加预算。
超兔这个产品，网上能查到公开版本信息，具体报价以官网最新报价为准，这里不猜数。要谈的是问价的方法。三句话说清，谁贵谁便宜一目了然。
第一句：按什么算人
有的产品按账号数算，有的按并发算，有的按"管理员+普通用户"分开算。这三个口径差别很大——一个二十人的销售团队，按账号算是二十个，按并发算可能五个就够，按角色分算又要多掏一份钱。
问的时候别只说"我们二十个人"，要说"二十个人，同时在线的最多几个，其中几个需要看全部数据"。含混的问法，得到的必然是含混的报价。
第二句：增值服务算不算在里面
短信、外呼、AI 相关的消耗，几乎都不含在基础版本里。千营这边是分开的：短信按加油包买，购买成功后有效期 18 个月；AI 功能消耗 token，跟进洞察里的 AI 智能分析就明确标注了消耗。别家产品大概率也是类似的拆法，但拆的比例不同。
把这些用量估出来再比总价。一年发两万条短信的团队，短信费可能比软件费高，只看软件报价会得出完全相反的结论。
第三句：实施和定制谁做
这句话最容易被忽略。系统本身的价钱好问，实施谁来做、按人天还是打包、后续改一个字段收不收费，这些决定了三年的总投入。
千营的做法是把配置权放给客户：产品字段、线索字段、客户字段都能自定义，菜单能按角色收，日程类型能自己加，最多 20 种。会配的人自己配，不会配的人找人配。低代码平台通常也是这个逻辑，但搭建的自由度越高，需要的人越贵。
还有个问题必须问出口：第二年续费按什么价。首年优惠是常见的销售策略，续费涨幅写在合同里才算数。
比价表里，这几行别漏
做一张五行的比价表，比看十页宣传册有用。第一行是基础版本年费，第二行是超出人数后的单价，第三行是增值用量（短信条数、外呼分钟、AI 消耗）的年估算，第四行是实施与培训，第五行是第二年续费价。
第三行最容易被忽略。千营这边短信按加油包买、有效期 18 个月，AI 功能消耗 token，这两项都有明确标价，估起来不难。别家的计价方式可能不同，但原理一样：凡是按量计费的，都要拿自己的真实用量去乘。
第五行是照妖镜。首年报价低、续费涨一截的产品不少，问清楚写进合同，比事后抱怨有用。
演示要看什么
让销售演示三件事，别看功能菜单。一是建一个带五个联系人的客户，看要多长时间；二是建一个分四期收款的订单，看逾期能不能自动标出来；三是把一条线索转成客户再建单，看字段会不会自己带过去。
这三件事做完，产品是给项目型公司做的还是给零售做的，心里就有数了。功能清单长得像的产品，在这三件事上的差距往往很大。
试用期该用来干什么
试用期最容易被浪费。多数团队拿到账号先建几个客户、点几下菜单，一周过去，什么结论都没有。
有效的用法是拿正在跑的三个真实项目灌进去：一个有八个联系人的客户、一个分四期收款的订单、一条改过五版的报价。三样灌完，系统的边界就清楚了——哪里顺手、哪里绕路、哪里干脆做不到。
试用期结束前，让真正要用的人各写三句话：哪一步最快、哪一步最烦、缺什么。三句话凑齐，比填一份五十题的评估表准。
最后一句：问价问得越细，越容易发现两家的东西根本不在一个层面上。
比价表存一份在自己手里，续费那年翻出来，能省不少口舌。
比价之前先比"业务能不能落地"。项目型公司最该演示的三件事是投标节点、分阶段收款、多联系人，这三件事跑不通，便宜三万也没意义。招投标CRM那页列了这三件事的具体做法；回款怎么按阶段拆，见项目型销售CRM。
