建材门店做AI获客，先解决到店客户没留档
建材门店的AI获客，最该用的地方不是线上投流，是把每天进店没成交的那批人留下来。一家店一天进二十个客人，成交两单，剩下十八个连电话都没留，第二天就找不回来了。
先在门口放一个码。客户扫码领一份报价单或者铺贴损耗表，手机号自然留下，填完的这张表在千营里叫「获客表单」，提交之后自动进线索池，按门店分池，谁家的客人归谁。这一步不花广告费，只需要店员多一句话。
留档之后要有人认领，而且要有时限。门店最常见的漏法是名单躺在池子里没人动，一周后翻出来打过去，客户已经定了别家。给池子定一条规则：认领后 24 小时内必须有一条跟进记录，超时自动退回，给别人捡。这条规则比换什么工具都管用。
建材还有一层特殊性：到店客户多半在装修周期里，三个月后才真正下单。所以「预约回访」的日子要按工期定，不按周定。铺砖那阵子问瓷砖，装门之前问五金，客户不会觉得你在催，只会觉得你懂行。
有个细节值得记：扫码领资料的客户，第二天回访的成交率最高。隔一周再打，客户连自己领过什么都忘了。见过一家做瓷砖的门店，把回访压到当天晚上，一个月多出十几单小单，客单价不高，但人留住了。店员不用记这些，线索进池子会带来源和时间，按时间排序，最上面那批就是该打的。
这几件事串起来，一天二十个进店客人，一个月能沉淀下四五十条带电话、带装修进度的记录，比投两千块信息流换来的名单质量高。门店这套接法，和工厂端的做法差得挺远，工厂怎么接可以看 装备制造CRM；只想要表单和线索池这部分，免费CRM 里已经够用。
