一个人跑客户用什么CRM，别买团队版

一个人跑客户用什么CRM，别买团队版

一个人用，只需要三样：客户台账、跟进记录、预约提醒。团队版里的线索分配、审批流、排行榜，对一个人全是负担，还要为这些用不上的东西付钱。

手机端优先。你在客户楼下等的时候能录一条，这东西才活得下去；要回办公室开电脑才能写的，三天后就断了。判断标准很土：从点开到保存，三十秒内完成。

数据要能导出。一个人做三年，客户几百个，换工具时导不出来，等于从头再来。上手第一天就试一次导出，导出的表里有客户名、电话、最后跟进时间，就算合格。

别用笔记软件代替。前三个月很爽，第六个月开始翻不动，搜一个客户要往下划半天，而且没有“下次联系”这种会响的提醒。这个区别在客户超过五十个之后变得明显。

还有一条：别把工作和生活的联系人混在一起。客户进 CRM，微信里那个号只用来聊天。混着用，换手机那年会丢一批人，而且自己都不知道丢了谁。一个人干的时候最怕这个，客户关系全在通讯录里，手机一坏，半年白干。定期导出一份到电脑上，是个笨办法，但管用。

另外给自己定一条：每天下班前把当天联系过的客户补一条记录。一个人干最容易断的就是这个，忙起来三天不记，回头全忘，客户再打来的时候得重新问一遍情况，特别不专业。

费用上，一个人的量用免费版通常够，等客户多到需要分线索和成交两段管，再考虑升级。千营的小团队版本按人数算，一个人也能用，免费CRM 里能看到一个人用起来是什么样，先跑两周再决定。