老板看不到真实进度，先查阶段和日报是不是摆设
多数情况不是销售藏着不说，是阶段定义太粗，加上日报没人看。这两处修好，进度自然浮出来，不用换系统。
阶段要能回答“下一步做什么”。“跟进中”这种词没有信息量，改成“已报价待客户回复”“技术方案已确认”“等预算审批”，一眼就知道卡在哪。千营的销售阶段可以自己命名，按公司的实际流程排，别用默认那几档。
日报只看两条：今天跟了谁、明天跟谁。写三百字感想的那种日报，三周后就没人写了。两条加起来不到二十个字，销售愿意写，主管也看得完。团队日报能按人汇总，谁这两天一条没写，列表上一眼看到。
老板自己要动手。每周在系统里点开两条客户记录，问一句“这个为什么两个月没动”。问三次之后，销售就明白这数据是有人看的。老板只在微信里听汇报，销售就知道系统是给主管检查用的。
还有一个动作很管用：每周挑一个卡住的单子，让销售当着大家说三分钟，说到哪一步、下一步谁做什么、卡在谁那里。说完主管当场把阶段改对。这样的会开四次，阶段上的数据基本就准了。比起月底一次性追问，这种小会的成本低得多，也更容易坚持。
另外提醒：阶段不要超过七个。超过七个，销售记不住，填的时候随手挑一个，数据就失去意义。宁可粗一点，也要每个人都填得对。
还有一条：别拿系统数据直接做考核，至少前两个月不要。一开始就排名，人会开始美化记录，数据反而更假。项目型生意的进度本来就慢，按阶段看比按月看合理，项目型销售CRM 里按阶段统计的做法更适合这种节奏。
