周一例会要报的数,系统里点两下就有
周一早上九点例会,销售经理提前半小时在拼Excel:这个周新增多少客户、跟进了多少、收了多少钱。拼完还心虚,怕跟别人报的对不上。
这些数其实都在系统里躺着,就两个入口。第一个是客户台账,按创建时间筛本周,新增客户数出来了,再按归属人筛,每人新增多少一目了然。第二个是订单列表,同样按时间筛,本周新签多少、按收款时间筛,本周该收多少、实际到账多少。
要跟得更细,进几个重点客户的详情页看跟进记录,上周谁动了哪几个单子,几条记录写在那里,比口头汇报具体得多。例会上对着数说话,讨论的重点就从"数字对不对"转到"下一步怎么打"。
头两周会不适应,销售习惯月底补记录,周中的数是稀的。规矩立起来:跟进当天记,当天的事当天有痕迹,例会的数就自动是准的。项目型团队例会要看的节点数更多,项目型CRM那页有一套现成的看板口径。
例会的数据最好固定口径,别这周看新增客户、下周看跟进次数,每次换个口径,等于每次都在讲新故事,团队形不成判断。定三个数常看:本周新增客户、本周成交金额、本周该回未回金额。三个数连着看四周,趋势比单周的数有说服力。
数字准不准,取决于平时的记录习惯。会上不追着问谁没填,会后单独说。当着人问,下次的数据更假。
会上的时间有限,别把时间花在找数上。提前十分钟把三个数截图发群里,开会直接看,讨论直接进。演示怎么点,各家的看板口径不同,设备类的团队可以照着装备制造CRM那页的口径对一遍。
数对了,会就短了。
会前半小时的Excel,可以省了。



