销售里验收扯皮，翻不翻得出当场记录是分界
直接说结论：验收扯皮吵到最后，拼的是当场记录。谁到场、测了什么数、客户谁签的字，系统里翻得出来，扯皮半天就散；翻不出来，就是各说各话，越吵越僵。
到场记录当天写
验收当天把到场人、测点数据、遗留问题写进「跟进记录」。隔一周补写的，数字细节已经走了样，客户一句当时不是这么说的，你就接不住。
整改项逐条到人
验收单上的遗留问题逐条「新建日程」，负责人、完成日期写死。客户认过的和没认过的分开记，认过的有据，没认的赶紧补认，别攒到扯皮那天。
反复扯皮查记录习惯
同一类扯皮一年出三回，就不是哪个人粗心，是记录没成为习惯。先改制度，把当天记录定成硬动作，再谈责任心。
一个判断要说清：记录管的是有据，管不了客户赖账。证据链齐了还赖的，那是商务问题，换打法处理，别在记录上死磕。
补一个细节：测点数据当场拍照片传「智慧云盘」，文字记录和照片对上，客户翻供的概率小得多。光有文字没有照片，客户一句仪器没校准就能把数否掉。照片挂在这条客户名下，按日期排，扯皮当天调出来，时间线一目了然，谁先谁后、测没测过，不用争。
再说一层：整改完成也要留记录。改了什么、客户什么时候确认的，两行字记进「跟进记录」。只有前半段的记录，扯皮时客户说改了但没改好，你照样接不住，前后的记录要接得上。
验收和整改这一段怎么留痕、怎么跟项目节点接上，项目型CRM指南里有对应章节，长周期交付的团队先看验收那一段。
