工业机器人报价对不上,方案没冻结就别报死价
结论:集成项目的报价乱,根子是方案还在改就报了死价。客户加一个工位、换一种夹持方式,价格就得重算,而旧版报价还在客户手里。
方案冻结前只给区间
方案没定稿的阶段,报价给概算区间并注明前提。精确到百位的死价在方案没定时给出去,就是给自己挖坑,后面每一版都在填。
冻结后报价绑方案版
方案一冻结,报价和方案版本绑定编号,「创建订单」备注里写死。之后的改动一律走新版,两版之间的差异随时对得上。
新配置出新版不原地改
客户要新配置,基于冻结版出新版并留变更原因。原地改的报价,改到第四版就没人说得清哪版是哪方案了。
一句实话:概算区间在投标里可能显得不够专业,但比中标后亏钱强,这条边界值得守住,守住的都是毛利。
补一个细节:概算区间的前提条件写进报价备注,按几工位、几轴、什么节拍算的,一条条列清楚。客户加配置时按备注加钱,谈得清,客户砍价时按备注减配置,也谈得清。前提不写,客户拿低配的价问高配的货,销售就只能一路让利,让到最后毛利没了才发现是报价没写前提。
补充一点:方案冻结要客户书面确认,邮件或者签字都行。口头冻结的方案,客户一句我们没定过,你的绑定编号就成了单方面的账,书面确认才是冻结的凭据。
机器人集成从方案到报价再到回款的一条线,装备制造CRM指南里有对应章节,先把方案冻结这个节点在流程里立住。



