悟空CRM价格大概多少？先分清开源版和商业版
搜「悟空CRM价格」的人，多半在两种状态里：一种是预算已经批了，想知道够不够；另一种是听说有开源版，想看看能不能一分钱不花。这两种状态的答案完全不同，得拆开说。
具体的数字这里不给，因为报价会调，SaaS 按账号按年、私有化按项目，怎么算都要以悟空 CRM 官网最新报价为准。这里只讲价格是怎么构成的。
开源版：不要钱，但要人
悟空 CRM 有开源版本，可以自行下载部署。听起来是零成本，实际账单在另外三个地方：服务器和带宽、部署和运维的人力、二次开发。开源版本的功能边界、更新节奏、技术支持都由社区决定，遇到问题得自己解决或者找外包。
这笔账适合的公司很少。有技术团队、有运维、业务逻辑清楚、能接受自己维护一套系统的，可以算。没有技术团队的公司用开源版，第一年往往花在找人部署上的钱，比买 SaaS 一年还多。
SaaS 版：按账号按年，看要不要实施
商业化的 SaaS 一般按账号数乘年费计价，版本越高单价越高，另外可能有实施费、培训费、定制费。选的时候要问清三件事：账号数是否含停用账号；版本升级是否额外收费；超出存储或短信额度怎么算。
还有个隐形成本：迁移。用了两年想换，数据能不能完整导出，导出的格式能不能被下一套系统接住。这一条在签合同时就要问，别等到换的时候才发现客户跟进记录导不出来。
价格之外，先算清要用哪几块功能
大部分公司买的版本，有三分之一的功能从来没用过。判断需要什么版本，用反向的思路更快：先列出团队每月必须做的动作，再去看哪个版本覆盖这些动作。
拿项目型销售举例，必须做的动作通常是：客户和线索录进来、项目阶段往前推、报价和合同留版本、分阶段收款、月底看回款完成率。这五件事对应的是线索管理、销售阶段、订单与合同、回款统计、人员分析。版本选择就看这几块的边界落在哪。
千营这边的价格结构
千营 CRM 的免费版是 0 元，最多 10 个账号，覆盖客户、线索、订单、产品、日程、标签、标准销售话术、基础角色权限、部门员工管理、菜单自定义、短信管理。缺的是自定义字段、自定义流程、AI 能力、数据分析、团队日报、深度权限这些。
换句话说，十人以内的团队把基础流程跑起来，免费版够用。要加自定义字段、要做数据分析、要看团队日报，就得上高级版；要全量 AI 和数据安全（水印、脱敏、操作日志），是旗舰版；不限账号、要私有化部署的，是集团版。具体价格同样以官网最新报价为准。
选版本有个笨办法很有效：先用免费版跑一个月，把「不够用的地方」记下来。记满一页再去看报价，买的版本就不会虚。
各版本的功能边界在免费CRM那篇里有对照，项目型公司的功能优先级可以看项目制销售CRM。
谈价前必问的三件事
账号停用了还占不占名额。这一条决定了你能不能给离职的人留着历史数据，很多公司是第二年续费时才发现多买了一堆废账号。
版本升级要不要另外付费。有的产品每年调价，签三年合同才锁得住单价，短合同看着灵活，续费时被动。
超出短信或存储额度怎么算。营销用得多的公司，这一项能翻倍，报价单上通常写在很后面的位置。
还有一条不太好开口但很重要：明年不续费，数据能不能完整导出。正规厂商都能导，字段全不全，试用期就该试一次。
免费版能撑多久
千营的免费版是 0 元、最多 10 个账号，客户、线索、订单、产品、日程、标签、基础权限都有，缺自定义字段、自定义流程、数据分析和团队日报。这一段能撑多久，取决于两件事。
一是团队人数。到第十一个人就没有账号了，这个点来得比想象中快。二是要不要做分析。免费版没有数据分析模块，想知道线索从哪来、漏斗卡在哪，就得升级。
常见的路径是先用免费版跑三到六个月，把客户和线索跑顺，等销售开始问「这个月转化率多少」的时候再升级。这个顺序比先买高级版再教人用，成功率高一截。
开源版还有一层成本容易被低估：版本升级和漏洞修复。自己部署意味着这些都要人跟，跟不上就是风险。
比价格更该问的一句是：这套东西上线三个月后，谁每天在用。
