有没有适合制造业的CRM软件？有，但别按排行榜找
有，但别按"CRM排行榜"找。制造业的生意是按项目走的：报价改版、按单生产、验收回款，周期按月算，通用销售漏斗那套套不上。挑的时候对四条。
报价版本要管得住。制造业报价跟着配置走，改一版参数就变一版价格，产品库里的规格单价得是唯一出处，历史版本要有地方放。客户详情页的跟进记录带附件，最终版报价放进去，谁确认的哪天确认的，翻记录就有。
订单要能挂回款。按单生产意味着分期收款，订单分析里的待收金额、延期订单数量、实收金额是老板每周要看的东西，付款状态要能跟到每一笔。
客户资产要锁得住。设备行业的客户跟人走，归属人变更、退回客户池、数据安全的字段权限，少一条都可能出飞单，这是制造业上CRM最原始的动机之一。
过程要有留痕。验收整改、现场沟通这类事，跟进记录带附件、带操作人、带时间，出了扯皮才有据可查。
上系统前先理一遍字段：客户名称、手机号、成交状态这些新建客户时就该填全，制造业常见的设备型号、出厂编号放自定义字段里，别都挤在备注栏，后面统计会吃大亏。
千营CRM的产品库、创建订单、订单分析、数据安全正好按这四条铺的。装备制造的行业页面把报价改版、渠道串货、多级经销这些坑拆得更细，见装备制造CRM；非标设备方向看非标自动化CRM。
