月榜和周榜分开看，冠军才是真的冠军
同一个团队，月榜第一和总榜第一常常是两个人。总榜第一那个是两年前一个大项目撑起来的，月榜第一那个这个月刚签了三单。放在一张榜上，两个人都不服气。
英雄榜本来就把这三件事分开了：周榜、月榜、总榜。指标还能单独切，成交额、新增线索、新增客户、转化效率四个维度，每个维度一张榜。
榜单上有六个字段，后两个更容易被忽略
个人排行榜每行是排名、销售姓名、成交额、新增线索、新增客户、跟进次数，后面还有排名变化和成就徽章。前三名单独用卡片展示在中间区域，冠亚季军各占一块。
排名变化那个上下箭头，比其他字段都值得看。一个人从第八名爬到第三名，和一个人常年第一，是两种完全不同的状态。前者正在起势，后者可能在守成，团队管理上要给的资源不一样。
徽章是另一种东西。它不给钱，给的是一个可被围观的身份。我的成就区域能看已获得的徽章，下面还有突破建议，例如「保持每周活跃跟进，可以解锁跟进达人徽章」。这种提示对老销售基本没用，对入职三个月的新人有用，因为他终于知道「好」的标准长什么样。
部门 PK 比个人排名更有杀伤力
部门概览一行一个部门：部门名称、成员数、成交总额、新增线索、新增客户、人均成交。后面的部门排名表多了人均成交、排名变化和部门经理。
人均成交这一列是部门 PK 的关键。十个部门里人数最多的那个，成交总额第一不奇怪，人均一算掉到中游。反过来，三个人做出和别人十个人一样的成交额，那个部门经理就该被叫去聊聊方法。用总成交额排名，等于鼓励招人；用人均排名，才是在比打法。
部门排名表把经理的名字挂在最后，这个设计挺直接。排名不只是销售的事。
用它激励，别用它考核
榜单能解决的是「被看见」，解决不了「该给多少」。用它做考核，副作用很明显：销售会挑容易算进榜的单先签，把周期长的项目往后拖，而项目型生意里值钱的恰恰是那些周期长的单。用周榜做临时的气氛，用月榜看趋势，用总榜留个参照，这三者的用法不一样。
还有一个实际限制。英雄榜的排名来自系统里的成交和线索数据，录入不及时，榜单就失真。销售发现「我这单明明签了怎么没上榜」，通常不是系统慢，是订单还挂在待确认状态没走完流程。想让榜可信，先把订单状态流转的规矩定好。做电力、光伏这类大项目的团队，成交额按月波动本来就大，看周榜容易误判，更适合把电力CRM里的项目节点完成率和榜单放在一起读。
小团队不必急着开榜。八个人天天比，第一名和第二名差一单，比的就不是业绩了，是运气。真想用榜单带动节奏，先从周榜开始，同时把项目制销售CRM里的阶段推进标准定下来，否则大家只会抢好算的单。
