简道云搭的客户表,走到报价这一步就卡住

2026年11月5日 4 阅读CRM,选型对比

简道云搭的客户表,走到报价这一步就卡住

上周三下午,一家做输送线的客户把屏幕转过来给我看。销售在简道云里点「新建报价」,填到第四个部件就不动了,问我单价能不能自己带出来。那张表单他们用了两年。

表搭得不差。客户一张表,联系人一张表,跟进一张表,销售按区域分了视图,老板每周看一次统计图。这套东西能跑,是因为建表的人还在公司。

报价从产品库走到回款:产品建档、订单添加产品、分阶段收款、记录收款

卡住的地方很具体:报价。一台非标线体十几个部件,有的带选配,有的按米算,改一版还得知道上一版动了哪。表格能做,但每加一个部件,公式就得跟着动一次。

表格装得下数据,装不下"这一次报了多少"

简道云的强项是采集和统计。表单发下去,谁填了什么、什么时候填的都能看;要按区域汇总台数,拖个图就出来。这些事千营做不了那么随意。

报价是另一回事。客户、型号、数量、单价、折扣、有效期,这些东西得在同一张单子上定死,后面回款还要按这张单子收。表格里的每一行都是独立记录,把一单十几个部件串成"一张报价",要靠子表单加关联查询,配起来要人。

我见过更麻烦的一种情况:报价在简道云,合同在另一个系统,回款在财务的表里。三处对不上,月底打电话核。

报价这一步的四处差别:数据形态、报价落点、流程推进、权限粒度

千营这边的报价长什么样

产品先建在「产品」里。一条产品填产品名称、产品编号、产品单价、计量单位,能上传封面、打标签、写简介。停产的机型点「下架」,订单里就选不到了,历史订单的明细还留着。

报价落在订单上。点「创建订单」,填订单名称和订单编号,客户名称从客户库里选,再点「添加产品/服务」,选产品、填数量,小计金额系统自己算。收款方式能选一次性,也能分阶段,每个阶段写清金额和时间。这条线索从报价走到回款的路径,在项目制销售CRM里讲得更细。

产品调价之后再回头看,老订单不会自己改。哪些单子是按旧价报的,得人核一遍。这条不好看,但确实是这么回事。

跟进记录两边都能做,位置不一样

简道云可以单独建一张跟进表,字段自己定,想加满意度打分、想加竞品报了多少钱,加就是。这是它的好处,千营的跟进记录加不了这么多花样。

千营的跟进记录在客户详情页底部,写完选一个跟进类型,电话联系、创建订单、预约回访这些都在列表里,能加附件,能@同事。提交后进「操作记录」,操作人、操作类型、更新时间都留着。翻一个客户,联系人、关联订单、跟进记录在同一页上,往下滚就行。

自定义字段千营也有,客户、线索、订单都能加,但属于高级版及以上的能力,免费版不开放。想让报价单上多一列"交期",靠字段加,别指望新做一个模块。

谁能看见底价

报价单里最敏感的是单价。简道云的权限能细到某张表的某一行、某个字段,配得慢,但配得出来。千营的数据权限按角色和数据范围走,配一次,新来的销售跟着角色继承,做不到字段级那么细。

千营这边是「角色权限」管功能权限和数据权限两层,「部门管理」搭组织,「菜单管理」按个人或全员控制销售、分析这些菜单露不露出来。字段脱敏、水印、操作日志在旗舰版的「数据安全」里,高级版只开一部分。

交付方式决定你能自己改多少

简道云是自己搭。业务变了,改表单,当天改完,不用等人。代价是搭表的人一走,那张表没人敢碰。这种场面我碰上过两次,第二次是整张表重搭。

千营是成品。字段能加,视图能筛,菜单能藏,可你不能自己造一个新模块。想管设备巡检、想管样机借用,这里没有位置。价格两边都以官网最新报价为准,别拿三年前的报价单来比。小团队想先看看不花钱能跑到哪一步,免费CRM那条路上写得清楚。

把两边的差别摊开,五个方面各有各的位置。

维度简道云千营
数据形态表单和表格自己搭,客户、联系人、跟进分几张表,靠关联字段串起来客户、线索、产品、订单是固定的几个对象;一个客户可加多位联系人,字段能加,不能造新对象
流程推进状态靠单选字段和自动化,节点自己设计,改流程就要改表线索状态分待跟进、跟进中、无效,随操作自动变更;销售阶段手动切换;订单有状态和收款阶段
权限能配到表、行、字段,配得细,工作量也大「角色权限」分功能权限与数据权限,「菜单管理」按个人或全员控制菜单可见;字段脱敏在旗舰版
报价与订单报价靠子表单加公式,一单配一次,价格改了要回头动公式产品库统一单价与计量单位,订单「添加产品/服务」自动算小计,支持分阶段收款,「记录收款」登记已付金额
交付方式自己搭,业务人员能改,搭表的人走了风险大成品,注册即用;自定义字段要高级版起,不能自建模块

表里最值得看的是报价与订单这一行。简道云不是做不了报价,是做一张报价要有人一直养着它。千营的报价长在订单上,代价是它只能按订单的样子长。

如果你现在的卡点只是"报价单填得慢",先把产品库和订单用起来,客户表和跟进继续留在简道云,并行一个月,看销售愿不愿意录。

真要动手,别从迁数据开始。拿上个月最复杂的那张报价单,在千营里建一遍,看要几分钟。这个过程会冒出三四个你没想过的问题,比看演示视频管用。

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