免费CRM可信吗：三条边界先问清
可信不可信，不看宣传语，看三条边界：账号能给几个、功能停在哪一层、数据能不能整批拿走。这三条问清楚，免费版能不能用自然有答案。问不清的，用半年就得搬家。
先问账号数。千营免费版 0 元使用，最多 10 个账号。十个人以内随便用，超过就得增购用户，在左下角「购买/升级」里下单，支付宝、微信、对公转账都支持，也能开发票。这条最容易踩，销售团队扩到十二个人还挤在十个账号里互借密码，跟进记录全挂在别人名下，等于白管。
再问功能停在哪一层。免费版给的是客户、线索、订单的基础管理，加线索公海和客户公海、产品、日程、标签、标准销售话术、基础角色权限、菜单自定义、短信管理、数据批量导入导出。
再往上就要花钱了。自定义字段、自定义流程、获客、AI 销售助手、数据分析、团队日报、激励机制、深度权限、数据安全，这些免费版都没有，从高级版起步。旗舰版多出来的是全量 AI 功能和全面数据安全，系统水印、数据脱敏、操作日志都在那一层。集团版功能和旗舰版一致，差别在不限账号数、支持私有化部署、可定制流程和系统对接。
最后问数据能不能拿走。这一点常被忽略。批量导入导出免费版就有，客户、线索、订单能整批出去，不锁死在某一个版本里。要把数据放在自己机房，只有集团版的私有化部署这条路。数据安全模块里的开关管的是敏感信息谁能看、数据操作留不留通知，属于管理层的控制项，跟数据归属是两件事，签约前把合同条款自己读一遍。
判断也简单。十个人以内、只要客户线索订单，免费版够用，别为用不上的 AI 付钱；要到自定义字段和数据分析，就直接把高级版的账算出来，别指望免费版能撑住。想看清免费版到底给了什么，免费CRM这页列得比销售说得细；接项目型单子的团队，顺手看下项目制销售CRM。
