同一张订单，两边记的不是一回事
CRM 记的是这张单怎么来的、谈到第几版、钱什么时候到；ERP 记的是料领了多少、工时分给谁、成本摊了多少。两边都叫"订单"，字段几乎不重叠。
CRM 这边，订单从客户身上长出来
创建订单的时候先选客户，再添加产品/服务，数量乘单价自动算小计，然后设收款方式：一次性的填付款时间，分阶段的拆成几段，每段一个金额一个时间。详情页里原定收款时间和实际收款时间并排放着，销售每周看的就是这个差值。
ERP 那边，订单要拆成工单和料单
同样一张单，进了 ERP 就变成生产任务、领料单、入库单。这些 CRM 不做，也不该做。硬要在 CRM 里管库存，最后一定对不上账。
最容易混的两处
客户和供应商。同一个公司在 CRM 里是客户，在 ERP 里可能是委外加工的供应商，两边编码不一致，对账就对到崩溃。产品也是，CRM 里的产品是卖给客户的东西，ERP 里的物料是组成这个东西的东西，一个成品对着十几个物料是常态。
怎么接
常规做法是订单成交后把客户、订单号、金额、收款阶段推给 ERP，ERP 回推发货和开票状态。旗舰版支持内部系统对接，具体接口范围以官网最新报价和实施评估为准。
数字对不上时听谁的
财务看 ERP 的应收余额，销售看 CRM 的收款阶段，两边差个几万块是常事。别互相说服，以银行流水为准，然后把差异补到对应的那一边。
规矩要提前定：CRM 记"应该什么时候收"，ERP 记"账上还有多少没收"。两个口径都写进制度，吵架的次数会少很多。
千营只做前半段，装备制造这类交付周期长的业务，订单字段怎么设，装备制造CRM里有例子。
