渠道串货管不住，先查订单归属人这一列-千营CRM官网

串货查到最后，都是归属不清

两个销售把同一批货卖到同一个区域，价格差五个点，客户拿着低价那单来压你。追责的时候，谁都说这单是自己的客户，因为系统里看不出来。

客户详情页的归属信息有创建人、归属人、归属时间。跨区域卖货最常见的说法是"这客户是我先联系的"，归属时间是唯一能验证的东西。

订单详情里有归属人字段，创建的时候默认跟着客户归属人。如果一单的客户归属人是华北的销售，订单归属人却是华南的，这条异常值得每周筛一次。

线索池可以按来源、部门、地区设多个，池子之间隔离，各自设权限。华北的线索进不了华南的池子，从源头少一半争抢。

同一产品不同渠道给不同价，靠销售记是不行的。把不同供货政策拆成不同的产品条目，名称带上渠道标识，下单时选对应那条，小计自动算。事后要查某单为什么便宜，翻订单的产品明细就行。

同样六折，账期三个月和六个月不是一回事。销售谈的时候只谈单价，回来老板才发现钱要等半年，利润全贴进去了。

把账期写在订单的收款阶段里，几个节点各自的时间都填上。事后要看某个渠道是不是在拿公司的钱做业绩，翻这一栏就够了。

这套东西能管住流程，管不住人心。真有销售私下让利，系统只能留下痕迹，处理还得靠制度。千营在项目型业务里的做法，见装备制造CRM。