年费只是报价单的第一行
同一套系统，二十个人和五十个人是两个价，这还好算。真正让预算超的是后面几项：AI 功能按 token 扣、短信按条计费、多终端要更高版本。
账号怎么算
按人头还是按并发，差很多。外贸公司常有实习期和旺季临时工，按人头买二十个，实际活跃十二个。先问能不能按实际激活数结算。
AI 部分是包在里面还是另扣
千营的跟进洞察里点一次 AI 智能分析就消耗 token，充值在购买升级里办。这类设计在行业里很常见，问清楚每月的额度够跑多少次分析，超了怎么算。
短信和邮件
短信要先配签名和模板，且是额外付费项，文档里写得很明白。邮件营销在旗舰版的全量 AI 功能里，免费版和高级版没有。
导出和交付
数据能不能整表导出，实施要不要收费，培训是线上还是到场。这三项在合同附件里，别只听口头。
合同里三个容易漏的条款
按年付还是按季付、续费涨价怎么算、账号中途增减怎么结算。这三条不懂技术也能问，销售答得越爽快越好。
还有一条：数据在合同终止后保留多久。有的系统停服三十天就清库，交接期没导完就麻烦了。
报价单最好让对方写成表，逐项列。口头给的总价，最容易被拆着加。同一个功能，单独报和打包报能差一半，问清楚再签字，别怕麻烦。
顺带说一句，具体数字我这里不给，因为各家每年都调，一律以官网最新报价为准。千营的版本差异在免费CRM那页有对照，外贸订单的分段收款在装备制造CRM里有字段说明。
