拆开看,没有玄的部分
名单从哪来、谁值得先打、派给哪个销售,三件事里最难的是最后一件,因为前两件花钱就能买到,第三件得靠人管。
名单从哪来
公开工商信息、行业展会名录、广告平台回流、官网留资。广告回流的质量最高,因为人是主动来的。用线索搜集对接百度推广、飞鱼、腾讯广告,方案建好后会生成一条线索接收URL,状态从"未生效"变"生效中"就说明通了。
清洗和打分
清洗是去重和补全。系统能按设定规则自动去重,重复的线索会自动打上重复标签。打分靠的是标签和分级:行业、规模、地区、意向等级。打分的意义是排序,不是淘汰。
分到人
有认领权限的自己领,有分配权限的往下派,长期不动按规则自动回收。这一步没做好,名单越多越浪费,因为没人知道自己该打哪些。
为什么很多项目死在这
买了名单,导进 Excel,销售不知道从哪条开始,三天后忘了。名单要进池子、要有归属、要能看到"待跟进"还剩几条,人才会动。
打分不准怎么校
让销售人工挑五十条"最该先打"的,再跟系统排在前五十的比。重合一半以上,说明规则可用;不到三成,规则得重调。
校准这件事一个月做一次就够。行业变了、产品变了,原来那套打分标准就偏了,靠人瞄一眼比看报表快。
打分只是排序,不是判决。排前面的先打,排后面的隔两周再打,别一次全拨完,留点余量下周用。
千营在这条链路上的位置是承接:线索进池、分配、跟进、转客户。招投标CRM里那套线索池的玩法,换个行业也能用。



