免费 CRM 的手机 APP，先看跟进动作全不全
销售不在工位上，客户信息全靠手机端补，这是外勤行业的常态。免费的 CRM 手机 APP 能不能用，别数功能清单，盯三件事：在外头能不能把跟进写进去，能不能把现场照片传上去，回款到期有没有人提醒。三件都顺，就是能用的；缺一件，先掂量影响多大。
头一件，写跟进。见完客户在车上花两分钟，把谈到的交期、价格口径记进客户详情页的跟进记录，选个跟进类型，回来不用凭记忆补。第二件，传附件。去现场拍的设备照片、客户签的送货单，跟进记录里直接传图当附件，不用回公司再补扫描件，第二天客户问起，翻出来就能发。第三件，提醒。日程里的「预约回访」和「回款」类型到期前会提醒，定时提醒可以设成前一小时，垫出去的钱到点有人喊。
桌面端有的东西手机端未必全，这点要说实话。像批量导入客户、改自定义字段这类活，老老实实回桌面做，别在手机上跟它较劲。手机端够用的标准就是三件事能顺手完成，出门半天不带电脑也不耽误录。顺手不顺手，试一天就见分晓：发一条跟进、传一张图、等一次提醒，哪件别扭，天天跑外的销售最先受不了。
免费不等于功能砍半，但版本分界要自己看，免费给几人、哪些功能锁在付费层，装之前先问清。拿不准的，装上把这三件事各跑一遍，十分钟见分晓，跑不通的那件就是以后天天卡你脖子的事。项目型销售CRM这页对着项目型销售的跟进节奏讲，顺手也可以回千营CRM官网对照手机端的功能列表。
