外贸 CRM 的回款节点，得跟着提单和信用证走

外贸 CRM 的回款节点，得跟着提单和信用证走

外贸的回款不好按自然月估。货在海上走二十天，提单到手才开始算账期，信用证还压着交单期限，前后相差一个月是常事。拿内贸那套月底对账、下月付款的节奏去管外贸，回款提醒全是空响，催也不是，不催也不是。

节点要落在单据上。提单日期是起点，T/T 常见的做法是提单后 30 天或 60 天收尾款，30% 定金在下单时收。信用证的单子更死板，交单期通常 21 天，过了就是不符点，银行扣费甚至拒付。这些日子在千营里都挂得下：点「创建订单」，收款方式选分阶段，按定金、提单后尾款拆成两个收款阶段，各填金额和时间；信用证期限、汇率约定这些一句写不清的，全记进订单备注，汇率波动大的时候回来看备注，就知道当初锁的什么价。

单据日期变了要改阶段时间，别硬扛。船期延误十天，进订单详情把第二个阶段顺延，详情页里原定收款时间和实际收款时间是分开两个字段，实际到账再用「收款」记录真实金额和到账时间，差几天一眼对得出来，跟客户也好开口。客户拖到第 75 天才付的，差额就摆在那里，催款的时候有据可查，不用来回翻邮件对流水。

外贸单子不多的，这套拆法照样能用，只是阶段少一点，定金加尾款两段也够。客户预付全款的，收款方式选一次性，填一个付款时间就行，不用硬拆。想看项目型生意怎么把垫资和回款排开，项目型销售CRM这篇讲得细；千营CRM首页能直接建一单试试，五分钟就能把两个收款阶段挂上。