免费开源CRM有哪些：省了授权费，要付四种成本
先给结论：免费开源的CRM确实存在，也真能省下授权费，但代价是四种成本，多数中小公司最后是在这四种成本上退回去的。
一种是部署和维护的人力。开源系统要自己装服务器、自己升级、自己备份，公司里得有一个真正会弄的人，这个人一离职，系统就悬在半空。
一种是二次开发的工时。字段要改、流程要调、报表要加，都得排开发计划。业务等不起，大家凑合用，系统慢慢就没人打开了。
还有两种更隐蔽：数据安全的责任全在自己担，账号权限、备份策略、服务器安全一样不能松；出了问题没有售后，只能自己翻文档查论坛，一卡就是几天。
给个折中的走法：先在开源上试流程，把字段、阶段这些规矩在测试环境里定下来，跑顺了再决定是自己养还是上托管，这样试错成本只有时间。反过来直接把开源推上生产，出了数据问题再回头的，见过几家，都付了双倍的学费。
判断标准其实就一条：公司里有没有专人管系统。有，开源值得试，自由度高是真自由；没有，选托管型，注册就能用，升级和备份是服务商的事，价格以官网最新报价为准。
把账摊开算更明白：一名能管系统的技术，年薪按当地行情不低，摊到每个月是固定成本；托管型按人头付，十个人一年下来往往还不到半个人的工资，具体以官网最新报价为准。省的授权费是明的，付的人力是暗的，暗的那笔更大。
十人以内想先把客户和跟进跑起来，免费CRM这篇讲了零成本上手的路径，跑通了再考虑要不要换重型方案。
