个人用什么CRM管客户：一个人也要分线索和成交
直接回答：有，而且一个人用反而简单。重点是哪怕客户只有几十个，也要把线索和成交客户分开记，混在一个表里，迟早丢。
分两层管。没意向的、聊了一半的放线索层，成交过的和长期客户放客户层。每天打开先看线索里有没有该升级的，客户层里有没有该回访的，两眼一扫就有数。
录入要顺手。手机上新建客户、记跟进都要快，个人用没同事分担，录入麻烦一天就弃用。工具是拿来省事的，不是给自己加活的。
再给个人用户一句提醒：客户备注里少写评价，多写事实。写他上次说了什么、在意什么，别写这个人不行这种结论。情绪化的记录翻出来只会误导自己，事实才有用，隔一年看也一样有用。
再补一个坚持的技巧：把记录动作绑在已有的习惯上，见完客户发完消息顺手记，动作才留得住。个人用系统最大的敌人不是功能不够，是三分钟热度，第一周天天记，第三周忘光，档案断档一个月，比不用还糟，因为你会误以为记着。
数据要能带走。导出功能确认好用，个人的客户资料说到底是你的饭碗，锁死在别人服务器里不踏实，这条签约前问清楚。
承认一件事：客户不到五十个、联系频率一周一次以内，微信备注加表格其实够用。上系统的回报是在客户过了五十个、开始记不清谁是谁的时候才明显的，别太早上。
个人和小团队起步可以从免费CRM开始，零成本先跑，用出感觉了再升级，不用在一开始就纠结版本。
