有没有好用的CRM系统：先把好用的标准写出来
有没有好用的CRM系统？这个问题的答案取决于你说的好用指什么。三种人的好用不是一种东西，标准不写清楚，选哪家都觉得不对劲。
销售的好用是省事。录跟进快点、字段少点、手机上顺手点，客户打来电话就能看到上次聊到哪。对他们来说，多一步操作都是负担，负担重了就不用。
老板的好用是看得清。不开会、不催报表，打开系统就知道谁在跟哪些客户、卡在哪个阶段、这个月预计回款多少。数字是系统里长出来的，不是汇报里填出来的。
管系统的人的好用是省心。云端注册就能用，升级和备份不用自己管，员工账号权限在设置里点点就有，不用排期找技术。
给个落地的顺序：先满足销售，再满足老板。销售用不起来的系统，老板那头的数据全是空的，看得再清楚也是空的。所以试用期间别急着看管理报表，先考核销售的记录完整度，底子有了，上面才有东西可看。
三样都占的系统存在，但价格也按三样的成本算，具体以官网最新报价为准。中小公司务实的做法是先保证前两样，第三样够用就行。
再举一个真场景：月底主管要预估回款，销售报的数和系统里的数对不上，一查发现两笔单子早丢了没记。数据一旦两个口径，会议全变成对账会。好用系统的第一道测试就是这个：系统里的数，敢不敢直接拿去开会。敢，就对了。
十人以内想先体验，免费CRM可以先把客户和跟进装进去，跑两周再回来定你们自己的好用标准。
