订单分析的六个数,从哪往下查
月底对账,老板问三句话:这个月签了多少,收回来多少,拖出去多少。订单分析这一页就是为这三句话准备的,六个数按顺序看下来,答案都在。
先看订单总量和订单总金额。订单总量是销售人员当月创建的订单数量,订单总金额是这些订单的实际金额之和。这两个数回答"签了多少"。注意口径,是创建的订单,不是回款的订单,签了没收的也算在这里。

再看实收金额和待收金额。实收金额是订单总额里实际收款的部分,待收金额是未收的部分。两个数加起来应该等于订单总金额,对不上就先查订单录入有没有漏记收款,别急着怪客户。
最后两个数最要紧:延期订单数量和延期订单金额。已经超时未收款的订单有多少笔,金额合计多少。数量和金额要对着看。五笔十万块的小单拖着,和一笔四百万的进度款拖着,严重程度完全两样。延期订单金额大的月份,当月就该有专人对着清单一个个打电话。
往下还有一张订单增长量趋势图,默认统计今日往前推30天的订单增长走势和实际金额。这张图的用处是看节奏,项目型生意的订单是成批来的,投标季一过曲线就趴下,提前看见趴下的月份,才来得及安排人去挖线索。
实际用下来有个容易踩的坑:只看总额不看延期。有家做暖通工程的,订单总金额每月都在涨,老板挺满意,直到把延期订单金额单独拉出来,才发现三分之一的签单额躺在超期未收那栏里。签单是面子,回款是日子。
六个数之外,时间口径也要说一句。订单总量按创建时间统计,一家做钢结构的客户遇到过这种情况:九月签的单子十月才录进系统,十月的报表看着猛涨,实际是上个月的量。录入要及时,当月的订单当月录,这个纪律比任何分析都重要。录晚了,延期订单金额还会失真,到期日跟着录入日期走,催款节点全乱了。
订单增长趋势图上,项目型团队常看到锯齿状的曲线:投标月中标集中,订单一下上来一截,下个月又落回去。这不是坏事,是行业节奏。要用这张图,就得配合人手的调度,预计下个月订单上来的,这个月就把交付和安装的人手排好。
还有一条经验:让财务也用同一页看数。之前见过两边各算各的,销售说回款率八成,财务说五成,一查是实收金额的统计口径差了预付款。口径在一张页面上对齐,月底对账省一半的口舌。



