講座・地推・紹介が別表。同一保護者を二人の顧問が奪い合う。
01 Industry judgment
招生転換 · 教育・スクール
教育招生の管理対象は保護者と体験。相談・体験結論・継続を三ポストの口頭引継に分けない
リードは非勤務時間に入り、体験は教師側、継続は担任側。次回訪問日がないと学期開始後も検討中と報告され、校長が体験転換とチャネル浪費を管理できない。
研修・学歴招生機構。リード・体験・継続再訪を管理。教務排課の代替ではない。
教育・スクール · 業務のつなぎ方
リード入庫
- 講座登録
- 来訪表
- 紹介
顧客台帳
- 保護者／生徒
- 学年意向
- 比較機関
フォローアクション
- 体験記録
- 次回訪問日
- 班型SMS
校長ボード
- 重複争客
- 体験未再訪
- 学期末未継続
02 Process diagnosis
招生転換判断のあと六項。保護者番号を先に名寄せ。体験後に次回訪問日。校長が未体験・未再訪を見る。班型・贈課約束を顧客ファイルで突合。チャネル浪費と継続空白で講座継続を決める。
体験後に次回訪問日なし。学期開始後も検討中と報告。
転換が難しい
校長が体験後未再訪の顧問を特定できない。夕方の口頭集計頼み。
管理が難しい
班型・贈課約束が申込時に突合できず、保護者群の評価が当期招生に影響。
信頼が難しい
週会は申込数だけ。体験転換・チャネル浪費・継続空白が講座投下を支えられない。
意思決定が難しい
受付能力と体験再訪記録が同時に要る。授業と排課は教務系。
解決が難しい
03 Matching management actions
01 · 獲得が難しい
保護者携帯で名寄せ
フォームで学年と比較済み機関。講座とフロントのコードを分列。
02 · 転換が難しい
体験後に次回訪問日
日付なしは有効フォローにしない。班型と価格はその保護者へSMS。
03 · 管理が難しい
校長が未体験・未再訪を見る
顧問交代は担当のみ。体験記録は残す。
04 · 信頼が難しい
約束を顧客ファイルから申込と照合
苦情着信を当該保護者へ。贈課と班型は当時記録で突合。
05 · 意思決定が難しい
チャネル浪費と継続空白で講座評価
その講座の継続開催を決める。
06 · 解決が難しい
招生再訪を教務拡張より先に
本システムはリードと再訪。排課は教務系。
Business architecture
教育招生は保護者と体験。ソース・体験・約束・継続再訪は同一連絡番号上。
リード入庫
講座登録
来訪表
紹介
顧客台帳
保護者／生徒
学年意向
比較機関
フォローアクション
体験記録
次回訪問日
班型SMS
校長ボード
重複争客
体験未再訪
学期末未継続
Product role on this path
solutions.capabilitiesLead
Three questions before go-live
Sales will not fill forms, it fights the current stack, data will not migrate — almost every team asks these three.
招生シーンはまだやる？
フッタは招生管理へ導かない。既存チームはリードに再訪を書く——キーワード拡張はしない。
教務系で足りない？
教務は授業。ここはその人が再訪されたか。
相談員は書くか？
体験と申込は次の日必須。