进口件一报价就过时,汇率和交期得写进版本
一台进口的液质联用仪,报价改了七版。第六版一百二十三万九,第七版一百二十八万六,客户问为什么涨了四万七,销售答不上来,只说厂家调价了。
翻记录才看清:汇率从 7.12 到 7.28,交期从十二周变成十六周。厂家一分钱没涨。


两版之间只动了两个数
进口主机的报价,基础价是外币,折人民币用的是报价当日的汇率。外币价一年不一定动一次,汇率一天能动好几次。第七版和第六版差四万七,其中四万二来自汇率,剩下五千是船期变了、改走空运的差价。
交期同样影响价格。十二周的船期,客户能等,报海运价;十六周,客户的装机计划赶不上验收节点,要么改空运,要么加钱插单。这一块不加进报价,最后都是自己贴。前几年海运费疯的时候,一个高柜能差出一台小设备的钱。
分批交货的时候汇率风险还会叠加。一台主机加一套耗材包,主机先到、耗材后到,两批货按两个汇率折算,报价单上却只有一个总价。这种单子最好在报价时就写清折算基准日,是按下单日、开票日还是到港日。
每一版抬头写三个数
系统不取汇率,也不会自动算汇兑,报价有效期更没有到期提醒,这几件事它都做不了。能做的是把每一版的条件写死。
客户详情页底部的「跟进记录」,每出一版写一条,第一行固定三段:版本、汇率、交期。像这样:"V7 2026-05-20 汇率7.28 交期16周 含税128.6万 有效期7天"。
汇率用中国外汇交易中心的中间价,写的时候顺手截个图传附件。截图这一步很多人省,等客户质疑的时候,谁也证明不了当时是 7.28 还是 7.12。附件不占多少空间,翻起来比嘴硬有用。
锁汇条款进合同模板
谈成了要把汇率锁住。「电子合同」支持模板配置,把锁汇那一段做成模板里的固定段落:合同价按签署当日中间价折算,汇率浮动超过百分之几时双方另行协商,超出部分怎么分担写清楚。签署时用变量把当日汇率和合同金额填进去,不用手打。
这一段法务得过。有的客户不接受浮动条款,要求一口价含汇率风险,那就得在报价里加三个点的风险准备金。加不加、加多少,是商务决策,系统只负责把这一版的假设记下来,让三个月后的自己知道当时赌的是什么。
合同签完自动归档,按客户、金额、签署时间都能检索。第二年续签翻得出上一版的锁汇口径,不用重新问法务。
客户拿旧版压价的时候
最常见的一句话是你们上个月报的是一百二十三万九。这时候翻两条记录,把汇率和交期摆出来:那一版是 7.12、十二周海运,现在是 7.28、十六周。差的钱不在利润里,在汇率和船期里。
多数客户听得懂。听不懂的那种,通常不是听不懂,是想用旧版的价格买新版的货。这种时候要么按旧版条件成交(交期十二周、汇率风险自担),要么放掉。硬扛着按旧价签,四万七就是从自己账上出。
这套做法的成本
每版报价多花五分钟查中间价、截图、写记录。一个项目七版,三十五分钟。报价员多半不愿意,尤其是当天要出三版的时候。
另一个成本是交期本身不稳。船期延误、口岸查验、厂家排产,这些都不在系统里,记录只能写预计,写不了保证。客户拿着这条记录追责,销售会很被动,所以措辞要留余地,写预计十六周,别写十六周交付。
还有一层:系统里的订单金额是签合同时的那个数,后面汇率再怎么动,订单不会跟着变。汇兑损益在财务那边,销售看到的永远是合同价。
实务里的做法是压一压有效期。七天的报价期到了就发一封确认函,问客户还按不按这个价走,客户不回就当失效,重新出。这一封信很短,三行字,但它是七版报价里唯一能证明"我们没有赖账"的东西。装备制造CRM 里讲的进口件报价,核心就是这条版本线;千营CRM 存得住七版记录,存不住汇率。



