电力项目没有商机模块:销售阶段和成交状态怎么顶上

2026年11月14日 4 阅读实操

电力项目没有商机模块:销售阶段和成交状态怎么顶上

很多人第一次登录系统,第一件事是找商机菜单。找不到。左边列的是线索、客户、订单、产品、日程,没有商机这一项。产品里就没有这一层,跟版本和权限都无关。

于是问题落在一句很实在的话上:一个谈了四个月的变电站项目,在系统里算什么。

没有商机对象,商机落在哪

落在两个地方。还没签合同、还在技术交流和报价的项目,它就是一条线索,线索上的「销售阶段」写着它走到哪一步。签了合同,它转成客户,「成交状态」改成已成交,订单挂在这个客户下面。中间没有第三张表。

电力项目没有商机模块:销售阶段和成交状态怎么顶上

理解这一点,后面的用法就顺了:商机不是一张表,是线索上的一个字段加客户上的一个状态。

阶段自己设,别用默认的

销售阶段支持自定义,在线索设置里配,配完在线索详情页手动切,点对应阶段就行。电力项目建议照投标节奏设七个:技术交流、资格审查、方案确认、报价、投标、谈判、合同。顺序就是流程,销售自己看得懂,不用培训。

要说清一点:阶段不会自动流转。谈完一轮回来点一下,这个动作省不了。省了的结果是月底一看,所有项目都停在技术交流,看着挺热闹,其实没人推进。管道里的项目一半以上挂着同一个阶段,问题通常不在市场,在人没有回来点。

成交状态别攒到月底改

客户台账能按成交状态筛,状态在客户详情页里改。最常见的毛病是合同盖完章没人去改,客户还挂着未成交,线索那边也不标无效。月底拉台账,一片未成交,谁在做哪个阶段完全看不出来。

解法是把改状态绑在动作上:合同盖章那天,改成交状态,同时点创建订单。两件事一起做,一次都不用记。

阶段装不下的,写跟进记录

阶段只有一个值,装不下报价报了两百一十八万、甲方压到两百零五万、等他们下周三开会这种信息。这些写进跟进记录,支持加附件、@同事,报价单、技术协议、会议纪要都能挂上去。

跟进记录按时间排下来,就是一条项目的推进轨迹。想知道这个项目上次动是什么时候,看操作记录的最后一条。不用打电话问销售在忙什么。

节点提醒交给日程

阶段回答的是现在在哪,回答不了哪天要做什么。投标截止、答疑澄清、甲方开标会、合同用印,这些有日期的动作,在线索或客户详情页点「预约回访」直接建日程,到期前系统提醒。日程和线索是关联的,回来能看到这条日程挂在哪个项目上。

电力项目的节奏卡在这几个日期上,阶段标得再准,日期漏一个就是废标。

边界在哪,说实话

没有商机对象,就没有商机维度的报表。赢单率、阶段停留时长、每个阶段的金额分布,这些都要不到现成的。想看报价阶段停了多久,得按跟进记录的时间自己数。项目多、团队大的公司,会觉得缺一层。

另一个代价是断点:转成客户之后,客户档案上没有阶段字段,前面那四个月的过程要回线索详情里翻。知道这个断点在,用的时候记得回去翻,不算坑。

二十来人的销售团队,一年几十个电力项目,这样管是够用的。再多,就该考虑另找一套带商机的系统,别硬掰。

电力项目从线索到回款的完整走法,看 电力CRM;设备与工程类客户的跟进台账,看 电力设备CRM。今天把在谈的项目逐条核一遍阶段,停在报价超过两周的先拿出来过一遍。

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