服装外贸订单碎、账期长：销售软件按这三处挑
挑外贸用的销售软件，别按功能清单的长短挑，按三处挑：订单能不能把碎单归到一个客户名下、跟进过程能不能替代手里的跟单表、账期能不能按期盯住。三处挑对了，功能少几项也够用；三处挑错了，功能再多也是摆设。
服装外贸的单子碎到什么程度，做过的人清楚。一个欧洲客户，一年下四十多张小单，每张几百件，颜色、尺码、面料各不同，交期还互相咬。这些单在 Excel 里是四十多行，靠行号记关系，代理一换人就断线。
碎单怎么归：一个客户，多条订单
做法是客户档案只建一个，下面挂多条「创建订单」，订单名称写款号和季节，产品/服务里逐条列款、颜色、数量、单价。这样按客户筛「客户台账」，全年的量能拼出来；按订单看，每张单的交期和收款单独算。别为了区分季节就重复建客户，重复一次，对账就多一次活。代理换人的时候，能交出去的就是系统里这一屏。
跟单怎么记：跟进记录顶掉跟单表
打样、确认版、验货、订舱、出货，这些节点写在「跟进记录」里，打样单、验货报告、装箱单拍照挂附件。附件按客户归，人换了也能翻出来。这一步的价值不在好看，在于客户问「上个月那版样衣的照片」时，十分钟内能发过去。
账期怎么盯：分阶段收款加延期金额
外贸的账期通常分定金、出货前、见提单副本，有的还留尾款。订单里选「分阶段收款」，每段写金额和约定日期；收款到账当天进详情「收款」，填实际收款时间。然后看「订单分析」的延期订单金额，这个数比待收金额更能说明问题，它只算已经到期没收到的那部分。账期长的单子定金比例低，越到后面越要按段催，别等整单到期才算账。
边界如实说：系统不会替你看信用证条款，也不管汇率和报关，这些还是人的事。它管的是每张单子的钱和过程有没有落在能查的地方。
碎单归集和账期跟进怎么落到系统里，外贸CRM 选型页里按订单和回款两段讲过；按订单管过程的整体思路看 装备制造CRM。
先挑一个老客户，把他今年所有小单在系统里归一遍，看能不能拼出全年的量。
