机电安装的毛利算不清，账差在变更单没进订单
苏州一个厂房机电总包的项目，合同 268 万，最后结算 305 万。中间那 37 万，财务到年底核账才认清是哪几笔。14 张变更单里有 9 张压根没进过订单，全躺在商务的文件夹里。
变更单不进订单，丢的不是钱，是账。活干了，甲方也认了，可系统里的合同额还是 268 万。年底算这个项目挣不挣，分子少一块，怎么算都别扭。
下面只讲这一件事：一张变更单从工地签完到进订单，中间该做什么。
变更单为什么最容易漏
它来得晚。主体合同签在开工前，变更跟着工地走，一个项目从头到尾能出十几张，屋面加个桥架、地下层改两道母线，都是一张单。
签字的人也乱。有的是甲方现场代表签，有的是监理签，还有的只是项目群里一句"这个加一下，后面一起结"。业务员想着金额不大，几千、一两万，等结算一起补。补到结算那天，人换了，纸也找不着了。
订单字段里先加一列
千营的订单字段支持自定义。加一个「变更单号」，类型选文本就够用。嫌不够的，再加一个数值字段存变更累计金额。
有了这一列，每张变更单签完，业务员进订单点编辑，把单号填进去。这个动作看着轻，实际是让这笔钱正式挂到项目上，从此归这个订单管，不归某个人的手机管。
变更项当产品加进订单
光填单号不够，金额得进明细。订单里有「添加产品/服务」，从产品列表挑，也支持新增自定义产品。变更就在这里落地：产品名称写"变更 BG-2025-014 增加桥架"，单价填变更金额，数量 1，系统自动算小计。
把 14 张补进去，就是 14 条明细，排在原合同的产品下面。订单金额跟着变，从 268 万走到 305 万，那个总数不用手工改。
这一步做完，订单详情页的「关联产品/服务」就是一份能直接拿去跟甲方对结算的清单。人家问这 37 万怎么来的，把明细拉出来，一条一条对。
有个坑得提一句：变更金额加进去，收款阶段别忘了跟着改。原来按 268 万拆的四段，总价变了，比例得重算，不然每段收的钱加起来跟合同对不上，财务那边先炸。
还有种情况不能加：变更单没甲方盖章的，不算数。这种"口头变更"先别进订单，跟进记录里写一条，写清谁在哪个场合说的、说完谁跟，等章盖了再补进去。这条规矩得让商务和销售都认，否则订单金额容易变成一厢情愿。
隐蔽工程的照片贴在跟进记录上
机电安装最说不清的是隐蔽工程。管线封在吊顶里，验收的时候只剩几张照片。照片存在业务员手机里，等于没存，人一离职就跟着走了。
客户详情页的跟进记录能加附件。隐蔽工程验收那天，现场照片、监理签字的隐蔽验收记录一起传上去，跟进类型挑一个贴近的，正文写清部位、楼层、验收人是谁。
班组这块要说实话。千营没有班组模块，也没有工人档案，哪个班组干的活，只能在跟进记录正文里写一句"三班组施工"，或者写进订单备注。想按班组统计工时、算班组产值，这套系统做不了，那是劳务管理软件的事。
毛利只能自己减
也说清楚：系统里没有毛利字段。订单给的是合同额 305 万，成本在财务账上，材料、人工、机械、分包加起来 262 万。43 万这个数得有人拿订单金额减成本手算，或者导到 Excel 里算一遍。
别指望它替你算。订单里连成本都没有入口，硬要算就是拿估算当利润。
订单分析看金额分布
订单分析里有订单总量、订单总金额、实收金额、待收金额、延期订单金额，还有今日往前推 30 天的趋势。机电安装的回款节点密，一个项目拆五六次收款很常见，待收金额一直不低是正常的。
真正要盯的是延期订单金额。变更单没进订单的项目，往往结算也拖着，这两个毛病经常一起出现。哪个项目的钱停在"进行中"不动，点进去看明细就知道卡在验收还是卡在对量。
机电安装的进度款按月报，甲方按完成面核量。核完发现数目对不上，多半不是算错，是有变更没进去。每次对量之前翻一遍订单明细，比事后补账省事得多。
机电安装的项目怎么按节点管，项目制销售CRM 那篇拆过一遍；设备类项目的交付和验收节奏，装备制造行业CRM 里写得更细。
回到那 37 万。这家公司后来定了条土规矩：变更单签字当天必须加进订单明细，加完截图发项目群。土规矩管用，比年底翻箱子找纸强。
