人数不够用了,先看三个数再决定买什么

2026年11月9日 4 阅读CRM,实操

人数不够用了,先看三个数再决定买什么

系统用半年,最常见的两句话:一句是"再加个人怎么加",一句是"这个功能怎么点不动"。前者是人数不够,后者多半是版本没到。这两件事在同一个地方处理——左下角的"购买/升级"图标,进去以后可以升级版本、增加人数、买短信、买 token。

很多人进这个页面是奔着"加人"去的,结果顺手买了别的东西,或者该买的没买。花十分钟先看三个数,能省掉后面几次来回。

人数不够用了,先看三个数再决定买什么

第一个数:现有账号用了几个

可邀请的员工数量受账号数限制,在"员工"菜单下新增员工时,超出账号数量就加不进去。这时候不是系统坏了,是该增购用户了。支付方式支持支付宝、微信、对公转账,能开发票。

这里有个容易被忽略的点:离职的人占着账号。销售流动快的团队,账号数看着够,实际能用的没几个。先清理再增购,是常识,但十家有八家是先买了再说。

第二个数:增值服务的余量

短信和 token 是两笔会悄悄用完的钱。短信记录页面能看到剩余量,见底之前就得补,别等发送失败才想起来;顺带说一句,加油包购买成功后有效期 18 个月,到期自动失效,一次囤太多不划算。token 消耗在 AI 相关功能上,跟进洞察里的"AI 智能分析"就明确写了消耗 token,用得勤的团队要提前算。

第三个数:版本的功能边界

版本决定了你能看到哪些模块。有人问"为什么我的界面里没有 XX",先确认版本,再确认角色权限,这两层任一挡住都会看不见。角色权限里,超级管理员默认有全部权限,其他角色要逐项勾选;个人权限里除了角色,还有一个"数据查看范围",管的是能看自己、看部门还是看全部。

权限这层怎么配,项目型销售CRM那页有按项目隔离的写法;客户档案分给谁、谁能改,见装备制造CRM里直销与代理分档的例子。

更省事的办法是先要一份版本功能对照,把自己真要用的那几项圈出来,再决定升到哪一档。整包升上去,多半有一半功能半年没人点。

买之前先把人数、余量、边界三个数写下来,比在页面上犹豫半小时有用。

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